1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site lembre suas preferências, mensure visitas e personalize a experiência. Além de cookies, utilizamos tecnologias similares (pixels, web beacons, localStorage) com as mesmas finalidades.
2. Categorias de cookies que utilizamos
Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site (carregamento de páginas, segurança, manutenção da sua escolha de unidade Harmony mais próxima). Não podem ser desativados.
- harmony.unidade — armazena a unidade Harmony selecionada (localStorage)
- harmony.locpopup.dismissed — registra se o pop-up de localização foi fechado
Analíticos
Coletam dados agregados sobre como o site é utilizado (páginas mais visitadas, tempo de permanência, dispositivo) para melhorarmos a experiência. Não identificam individualmente.
- Vercel Analytics — métricas de performance e visitas
Marketing e mensuração
Permitem medir a efetividade de campanhas publicitárias e personalizar anúncios em outras plataformas. Cada unidade Harmony tem seu próprio pixel para atribuição correta de leads:
- Meta Pixel (Facebook / Instagram Ads)
- Google Ads / GA4
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies são gerenciados por parceiros (Meta, Google) e seguem as políticas próprias deles:
4. Como gerenciar cookies
Você pode controlar e/ou apagar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Atenção: bloquear cookies essenciais pode comprometer funcionalidades do site.
Para limitar rastreamento de anúncios direcionados pela Meta e Google, você pode acessar diretamente as configurações de cada plataforma (Central de Privacidade da Meta e Configurações de Anúncios do Google).
5. Retenção dos cookies
A duração varia conforme o tipo. Cookies de sessão são apagados ao fechar o navegador; cookies persistentes podem ficar de dias a anos. Pixels de marketing seguem a política do fornecedor (geralmente 90 a 180 dias).
6. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada a qualquer momento. Recomendamos revisitá-la periodicamente. A data de última atualização está no topo.
7. Contato
Dúvidas sobre cookies ou privacidade podem ser dirigidas ao Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@harmonytransplante.com.